Programari Enginyeria Informàtica SL respecte votre droit à la vie privée et se conforme au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et à la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, ainsi qu'à toute autre disposition légale.

 QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

 Le responsable du traitement des données personnelles est Programari Enginyeria Informàtica SL, avec NIF B17725425, dont le siège social est situé Plaza Iglesia, 3 La Pera, immatriculée au registre du commerce de Gérone.

 Adresse postale : Plaça Esglesia, 3, 17120, La Pera

 Courriel : info@programari.info

 COLLECTE ET OBTENTION DE DONNÉES PERSONNELLES

 Programari Enginyeria Informàtica SL collecte et traite les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de votre interaction avec notre site web, et plus précisément :

 En vous inscrivant comme utilisateur de nos sites web.

 Lorsque vous achetez l'un de nos produits.

 En nous envoyant tout type d'information ou de document.

 Vous ne serez tenu de fournir que les données personnelles nécessaires à Programari Enginyeria Informàtica SL pour vous fournir les services ou mettre à votre disposition les fonctionnalités du site web que vous avez demandées.

 Vous garantissez et êtes responsable, en tout état de cause, de la véracité, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies et vous vous engagez à les tenir dûment à jour.

 QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES ?

 Informations d'identification, nom, prénom, pièce d'identité (numéro ou code d'identification fiscale, numéro d'identification étranger, passeport ou permis de séjour).

 Coordonnées : adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone fixe, numéro de téléphone portable.

 Données transactionnelles : informations relatives aux achats, commandes, contrats, facturation et recouvrement, modes de paiement, coordonnées bancaires et toutes données concernant vos transactions avec nous.

 Données électroniques : adresse IP, type et langue du navigateur, domaine par lequel le site web est consulté, données de navigation, activité sur le site web.

 POURQUOI TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?

 Pour vous fournir les informations que vous avez demandées concernant les produits ou services. Dans ce cas, le traitement de vos données est fondé sur votre consentement.

 Pour vous envoyer notre newsletter ou des informations sur les produits et services de Programari Enginyeria Informàtica SL, ainsi que sur les produits et services de tiers commercialisés et distribués par Programari Enginyeria Informàtica SL. Dans ce cas, le traitement de vos données est fondé sur votre consentement.

 Vous inscrire en tant que client, traiter vos transactions, gérer la relation contractuelle avec vous, vous envoyer des informations sur les produits et services, la facturation, les recouvrements, les paiements et toute communication de service ou liée à votre contrat, aux remises et promotions et à la réalisation d'enquêtes de satisfaction ou liées aux produits et services commercialisés et distribués par Programari Enginyeria Informàtica SL dans le cas d'un client résidentiel, l'exécution du contrat de vente de produits ou de prestation de services avec Programari Enginyeria Informàtica SL et, dans le cas d'un client professionnel, notre intérêt légitime à contracter et à fournir nos services à l'entreprise ou à l'organisation dans laquelle vous travaillez ou fournissez des services.

 Créez un compte utilisateur pour accéder au site web et faciliter votre accès aux informations et services qui y sont proposés : informations relatives à votre compte client, facturation et paiements. Dans ce cas, le traitement de vos données est fondé, si vous êtes un particulier, sur l’exécution du contrat de vente de produits ou de prestation de services conclu avec Programari Enginyeria Informàtica SL, et si vous êtes une entreprise, sur notre intérêt légitime à conclure un contrat et à fournir nos services à l’entreprise ou à l’organisation que vous représentez.

 Nous vous enverrons nos publications, ainsi que des informations promotionnelles et publicitaires adaptées à vos centres d'intérêt et basées sur le profil que nous aurons établi, par téléphone, courrier et courriel. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant un courriel à info@programari.info

 Si vous y consentez, nous vous enverrons des communications marketing concernant nos produits et services, ainsi que ceux de tiers commercialisés et distribués par Programari Enginyeria Informàtica SL, y compris nos publications et des informations promotionnelles et publicitaires, adaptées à vos centres d'intérêt et basées sur un profil que nous aurons établi, par téléphone, courrier et courriel. Dans ce cas, le traitement de vos données sera fondé sur votre consentement.

 Nous assurons la sécurité de notre site web et de vos informations. Le traitement de vos données est fondé sur notre intérêt légitime à fournir un environnement sécurisé et à prévenir tout dommage aux systèmes de Programari Enginyeria Informàtica SL et aux informations de ses utilisateurs, ainsi que tout accès non autorisé et toute utilisation abusive de ces derniers.

 Pour gérer votre réclamation formulée via ce site web afin de se conformer à la loi 2/2023 du 20 février relative à la protection des personnes signalant des infractions réglementaires et à la lutte contre la corruption.

 Concernant les finalités de l’utilisation des cookies, veuillez consulter la section « Politique relative aux cookies », même si seuls des cookies techniques sont utilisés.

 Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment en nous envoyant une communication à info@programari.info en joignant une copie de votre carte d'identité ou un document prouvant votre identité, en indiquant votre adresse de communication et en fournissant les informations nécessaires au traitement de la demande.

 Veuillez noter que la réception d'informations marketing n'est pas indispensable au maintien de notre relation. Si vous préférez ne pas recevoir de communications marketing, vous pouvez nous en informer à tout moment par les canaux indiqués ou vous désabonner en utilisant le lien prévu à cet effet dans les courriels marketing que vous recevez.

 Afin de vous proposer des produits et/ou services adaptés à vos centres d'intérêt et d'améliorer votre expérience utilisateur, nous pouvons créer un « profil professionnel » à partir des informations que vous nous fournissez. Cependant, aucune décision automatisée ne sera prise sur la base de ce profil.

 AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

 Programari Enginyeria Informàtica SL ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers et ne les communiquera à des personnes ou entités qu'avec votre consentement préalable ou conformément à la législation applicable lorsque ce consentement n'est pas nécessaire pour un transfert spécifique.

 Nous partagerons ou donnerons accès à vos données personnelles à des tiers lorsque cela sera nécessaire pour atteindre l'un des objectifs décrits ci-dessous et conformément à la législation en vigueur :

 Nos fournisseurs. Programari Enginyeria Informàtica SL partagera vos données personnelles avec des entreprises qui nous fournissent des services dans le cadre d'un contrat, ou leur en donnera accès, lorsque cela est nécessaire aux fins décrites dans la section « À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ? ». Si l'un de ces prestataires de services a besoin d'accéder à vos données personnelles, il les utilisera uniquement pour nous fournir un service et conformément à nos instructions.

 Obligations légales : Programari Enginyeria Informàtica SL peut communiquer vos données personnelles lorsque le transfert est autorisé par la loi ou est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, y compris le transfert aux autorités compétentes, aux juges et aux tribunaux.

 Si, pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, il s'avère nécessaire de transférer vos données personnelles vers des pays où le niveau de protection peut ne pas être le même qu'en Espagne, Programari Enginyeria Informàtica SL vous en informera dûment et se conformera aux dispositions légales applicables, en vous demandant votre consentement ou en vous offrant des garanties appropriées.

 COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?

 Programari Enginyeria Informàtica SL conservera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, à moins que vous n'exerciez votre droit à l'effacement ou que vous ne retiriez votre consentement.

 QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

 Droit à l’information : Vous avez le droit d’être informé de manière concise, transparente, intelligible et facilement accessible, dans un langage clair et simple, de l’utilisation et du traitement de vos données personnelles.

 Droit d'accès : Vous avez le droit de nous demander à tout moment confirmation du traitement de vos données personnelles, d'accéder à vos données et aux informations relatives à leur traitement, et d'en obtenir une copie. La copie de vos données personnelles que nous vous fournissons est gratuite. Toutefois, toute demande de copies supplémentaires peut faire l'objet de frais raisonnables, basés sur les coûts administratifs. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité ou de fournir des informations complémentaires nécessaires au traitement de votre demande.

 Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles inexactes, obsolètes ou incomplètes vous concernant. Vous pouvez également demander que les données personnelles incomplètes soient complétées, notamment en fournissant une déclaration complémentaire.

 Droit à l’effacement – ​​droit à l’oubli : Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles lorsque, notamment et sous réserve d’une analyse de proportionnalité, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ne concernent pas des faits récents ou des informations publiques, et que le droit à l’information prévaut. Ce droit n’est toutefois pas absolu, et Programari Enginyeria Informàtica SL peut conserver les données dûment bloquées dans les cas prévus par la réglementation applicable.

 Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, ce qui signifie que nous pouvons continuer à les stocker, mais ne plus les traiter si l’une des conditions suivantes est remplie :

 Que vous contestiez l'exactitude des données dans un délai permettant à la partie responsable de vérifier leur exactitude.

 Ce traitement est illicite et vous vous opposez à la suppression des données et demandez plutôt la limitation de leur utilisation.

 Programari Enginyeria Informàtica SL n'a plus besoin des données aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour la formulation, l'exercice ou la défense de droits.

 Vous vous êtes opposé(e) au traitement, le temps de vérifier si les raisons légitimes de Programari Enginyeria Informàtica SL prévalent sur les vôtres.

 Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que vos données soient transmises à un autre responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Ce droit s’applique lorsque le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat et est effectué par des moyens automatisés.

 Droit d’opposition : Ce droit vous permet de vous opposer au traitement de vos données personnelles, y compris au profilage. Nous ne pourrons donner suite à votre demande que si nous justifions de motifs légitimes et impérieux pour le traitement de vos données ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

 Droit de retirer son consentement : Dans les cas où nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données personnelles en relation avec certaines activités, vous pouvez le retirer à tout moment.

 Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données, dont les coordonnées sont disponibles à l’adresse http://www.agpd.es.

 Vous pouvez exercer vos droits en nous envoyant une communication à info@programari.info, en joignant un document prouvant votre identité et en fournissant les détails nécessaires au traitement de votre demande.

 RÉSEAUX SOCIAUX

 Le fonctionnement des réseaux sociaux n'est pas sous le contrôle direct de Programari Enginyeria Informàtica SL ; par conséquent, les informations que vous publiez seront partagées avec tous les utilisateurs qui les consultent. De plus, ces réseaux permettent l'interaction avec d'autres utilisateurs ; il convient donc de tenir compte des directives suivantes.

 L'objectif de l'utilisation des médias sociaux est d'assurer la visibilité et la diffusion des produits développés par Programari Enginyeria Informàtica SL.

 En principe, la même politique de protection des données décrite dans le présent document s’applique à la collecte, au traitement et au transfert des données. L’utilisateur doit accepter :

 Ne publiez pas d'informations qui ne respectent pas les exigences de véracité, d'intérêt public et de respect de la dignité humaine. En particulier, les utilisateurs doivent éviter tout comportement susceptible de violer le principe de non-discrimination fondé sur le sexe, la race, la religion, l'idéologie ou toute autre circonstance personnelle ou sociale, et qui pourrait porter atteinte à la vie privée, à l'honneur et à l'image d'autrui. Ils sont responsables de la véracité et de la légalité du contenu qu'ils publient.

 Ne pas enregistrer ni publier d'images, de vidéos ou tout autre type d'enregistrement sans le consentement des personnes concernées.

 Programari Enginyeria Informàtica SL ne s'identifie pas aux opinions exprimées par d'autres ni à l'idéologie des profils avec lesquels elle entretient des relations d'amitié sur quelque réseau social que ce soit.

 Programari Enginyeria Informàtica SL se réserve le droit de supprimer de ses réseaux sociaux toute information publiée par des tiers qui enfreint la loi, incite à l'infraction ou contient des messages portant atteinte à la dignité des personnes ou des institutions. Elle se réserve également le droit de bloquer ou de signaler le profil de la personne ou de l'entité responsable de ces messages.